Política de privacidad de Ra'pôr

Ra'pôr Salon & Barber («nosotros», «nuestro», «nos») valora su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando accede a nuestro sitio web (el «Sitio»), a nuestra aplicación móvil (la «Aplicación») o cuando interactúa con nosotros de cualquier manera. Al acceder o utilizar el Sitio o la Aplicación, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

Información que recopilamos

Información personal

Podemos recopilar información personal cuando usted:

• Reserve una cita a través de nuestro sistema de reservas online.
• Póngase en contacto con nosotros a través de formularios, correo electrónico u otros canales de comunicación.
• Suscríbase a nuestro boletín de noticias, promociones u ofertas especiales.
• Utilice cualquiera de nuestros servicios que requieran la creación de una cuenta.

La información personal puede incluir:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos).
• Detalles sobre los servicios recibidos.

Información no personal

Recopilamos automáticamente información no personal sobre su interacción con el Sitio o la Aplicación, como:

• Tipo de navegador, información del dispositivo y sistema operativo.
• Datos de dirección IP y geolocalización.
• Comportamiento de navegación, incluidas las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el Sitio.

Cómo utilizamos su información

Salón y peluquería Ra'pôrr utiliza su información para los siguientes fines:

• Para proporcionar y administrar los servicios, incluida la programación de citas y los recordatorios.
• Para personalizar su experiencia en el Sitio o la Aplicación.
• Para enviar correos electrónicos promocionales, boletines informativos o notificaciones relacionadas con el servicio.
• Para cumplir con las obligaciones legales o hacer cumplir nuestros Términos de uso.
• Para mejorar nuestros servicios mediante análisis y comentarios de los clientes.

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con terceros, excepto como se describe en esta Política de privacidad.

Proveedores de servicios de terceros

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza para facilitar:

• Procesamiento de pagos.
• Gestión de reservas.
• Campañas promocionales y de marketing por correo electrónico.
• Análisis y almacenamiento de datos.

Estos terceros están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines descritos en sus acuerdos con nosotros.

Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio y la Aplicación pueden usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia, que incluyen:

• Recordar tus preferencias y detalles de la cuenta.
• Analizar el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios para mejorar la funcionalidad.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque es posible que algunas funciones del Sitio no funcionen correctamente sin ellas.

Uso de Microsoft Clarity

‍Usamos Microsoft Clarity, un servicio de análisis web proporcionado por Microsoft, para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Microsoft Clarity captura y analiza las interacciones de los usuarios, como los clics, los desplazamientos y los movimientos del ratón. Esta información se utiliza para mejorar nuestro sitio web y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Microsoft Clarity puede recopilar los siguientes datos:

• Datos de uso: información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, los clics, los desplazamientos y los movimientos del ratón.
• Datos del dispositivo: Información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo.

Todos los datos recopilados a través de Microsoft Clarity se anonimizan y no incluyen información de identificación personal. Microsoft almacena estos datos de acuerdo con su política de privacidad, que puede consultar en Política de privacidad de Microsoft.

Si desea excluirse del seguimiento de Microsoft Clarity, puede hacerlo habilitando la configuración de «No rastrear» en su navegador o mediante las herramientas de privacidad adecuadas.

Seguridad de datos

Salón y barbero Ra'pôr toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos del acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

Según su ubicación, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceda a la información que tenemos sobre usted y compruénela.
• Solicitar la corrección o eliminación de información inexacta u obsoleta.
• Opte por no recibir comunicaciones promocionales haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
• Restringir u oponerse a determinadas actividades de procesamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en raporsalon@gmail.com.

Privacidad de los niños

Ra'pôr Salon & Barber no recopila ni procesa a sabiendas información de personas menores de 13 años. Si nos enteramos de que se ha recopilado información de un niño, la eliminaremos de inmediato.

Derechos de privacidad de California

Si es residente de California, tiene derecho a solicitar cierta información sobre nuestras prácticas de recopilación e intercambio de datos en virtud de la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA). Póngase en contacto con nosotros en raporsalon@gmail.com para ejercer estos derechos.

Usuarios internacionales

Si accede al Sitio o la Aplicación desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información se procesará en los Estados Unidos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la transferencia de su información a los EE. UU. y su almacenamiento y procesamiento de acuerdo con esta Política de privacidad.

Cambios a esta política

Ra'pôr Salon & Barber se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la «Fecha de entrada en vigor» modificada en consecuencia. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

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Salón y barbero Ra'pôr
1780 Newport Boulevard, Costa Mesa, California 92627
Teléfono: (949) 287-6819
Correo electrónico: raporsalon@gmail.com

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